Chính sách bảo hành

1. Điều kiện chấp nhận bảo hành:

Tất cả các sản phẩm bảo hành phải đảm bảo các điều kiện sau:

• Sản phẩm do MINHNGYY03 cung cấp, có đầy đủ chứng từ, hóa đơn và thông tin bảo hành.
• Thời gian bảo hành của sản phẩm còn hiệu lực.

Lưu ý:

• Để kiểm tra sản phẩm còn trong thời gian đổi trả hoặc thời gian bảo hành, vui lòng xem lại hóa đơn mua hàng hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ bảo hành của chúng tôi.

2. Trung tâm bảo hành:

• Địa chỉ: 142 Quan Nhân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội
• Số điện thoại: 0968 795 415

3. Điều kiện không chấp nhận bảo hành:

MINHNGYY03 sẽ không chấp nhận bảo hành nếu sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai (sét đánh, lửa, chập điện, cháy).
• Ảnh hưởng bởi hóa chất hoặc nguồn điện không ổn định.
• Sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm không còn nguyên vẹn, bị biến dạng.
• Tem bảo hành của MINHNGYY03 hoặc nhà sản xuất bị rách, mất hoặc không còn.
• Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay thế linh kiện không do công ty thực hiện.

Lưu ý:

• Trong các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, MINHNGYY03 có thể hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện theo yêu cầu của khách hàng. Chi phí sửa chữa sẽ được thông báo và tính theo từng trường hợp cụ thể.

4. Cách gửi bảo hành:

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau để gửi bảo hành sản phẩm:

1. Gửi trực tiếp tại trung tâm bảo hành của MINHNGYY03:
   • Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến địa chỉ bảo hành kèm theo phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng.
   • Sau khi kiểm tra sản phẩm, nhân viên sẽ đánh giá tình trạng và cung cấp giấy hẹn trả bảo hành.
2. Gửi qua đơn vị vận chuyển:
   • Quý khách có thể gửi sản phẩm qua bên vận chuyển thứ 3 đến địa chỉ bảo hành của chúng tôi.
   • Sau khi nhận được sản phẩm, phòng bảo hành sẽ liên hệ với quý khách để thông báo tình trạng sản phẩm và hẹn ngày trả sản phẩm.
   • Lưu ý: Mọi chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng tự chi trả cho đơn vị vận chuyển.